Теория и практика эффективного речевого общения, Ананьева Надежда, читать полную версию книги

Помогите раскрутить наш сайт, поставьте ссылку у себя в соц. сети:

Теория и практика эффективного речевого общения

Коммуникативные барьеры : 1) личные – в большей степени связаны с недостаточно развитыми навыками эффективной коммуникации (письменной, публичной, в конфликтной ситуации и др.); 2) организационные – прежде всего связаны с низким качеством соответствующих социальных, политических или бизнес-процессов. К организационным барьерам относятся: • пространственные – неудачный выбор места общения; • временные – неправильный выбор времени встречи; • эргономические – неподходящие условия для общения; • психологические – личная неприязнь, зависть, страх, комплексы неполноценности, слабая мотивация в общении; • социальные – диспропорция в статусах, материальном положении, несовпадение интересов; • этнокультурные – различия в обычаях, традициях, религии, столкновение различных менталитетов; • атрибутивные – шокирующие одежда, прическа, украшения. В результате преодоления коммуникативных барьеров информация может быть принята не полностью, в искаженном виде или не принята вовсе. Обратная связь обеспечивает канал для ответа получателя информации, что позволяет источнику коммуникации определить, был ли получен сигнал. С помощью обратной связи адресант может оценить, насколько эффективно он осуществляет коммуникацию, а также повысить точность сигналов в последующих коммуникативных актах.

У нас есть только неполная версия книги.

Книга закрыта по требованию правообладателя.