Генератор прибыли. Практическое пособие по масштабированию бизнеса
Отрывок из книги
Работа с возражениями: ПИК обучил сотрудников отрабатывать возражения, включая вопросы по стоимости и срокам сдачи. Менеджеры быстро дают развернутые ответы, что увеличивает доверие и помогает клиентам принимать решения. Исполнение обязательств и постпродажное обслуживание: ПИК отработал процесс исполнения обязательств, включая контроль качества строительства, соблюдение сроков сдачи и взаимодействие с клиентами после сделки. Компания работает с обратной связью, оперативно устраняет недочёты, что формирует лояльность клиентов и их готовность рекомендовать компанию.
Такой подход позволил ПИК не только укрепить свои позиции на рынке, но и создать лояльную клиентскую базу, готовую рекомендовать их как надёжного застройщика. Шаги для моделирования бизнес-процессов: практическое руководство Описываем текущие процессы: Составьте карту взаимодействия с клиентом от первого контакта до завершения сделки и постпродажного обслуживания. Используйте блок-схемы и визуализации, чтобы лучше понять внутренние процессы и зоны взаимодействия.
Определяем Ценные Конечные Продукты (ЦКП) каждого процесса: Каждый этап должен приносить результат, ценный как для компании, так и для клиента. Например, для этапа продаж это может быть подписанный договор и внесенная оплата.
У нас есть только неполная версия книги.
Книги из серии:
Без серии
[5.0 рейтинг книги]
Комментарии:
Популярные книги
Возмутитель спокойствия
1. Глэрд
Фантастика
:фэнтези
,боевая фантастика
,попаданцы
.
5.00
рейтинг книги
Старый, но крепкий 5
5. Культивация без насилия
Фантастика
:рпг
,аниме
,уся
,фэнтези
.
5.00
рейтинг книги
Наследие Маозари 5
5. Наследие Маозари
Фантастика
:фэнтези
,юмористическое фэнтези
.
5.00
рейтинг книги
Перешагнуть пропасть
1. Перешагнуть пропасть
Фантастика
:боевая фантастика
,космическая фантастика
.
8.38
рейтинг книги
Личинка
1. Звездный Бродяга
Фантастика
:боевая фантастика
,космическая фантастика
,рпг
,попаданцы
.
5.00
рейтинг книги
Забытые боги
4. Путь князя
Фантастика
:фэнтези
,рпг
,попаданцы
.
5.00
рейтинг книги
Бастард Императора. Том 4
4. Бастард Императора
Фантастика
:попаданцы
,аниме
,фэнтези
,фантастика: прочее
.
5.00
рейтинг книги
На границе империй. Том 10. Часть 9
Вселенная EVE Online
Фантастика
:боевая фантастика
,космическая фантастика
,попаданцы
.
5.00
рейтинг книги
Третий Генерал: Том IV
3. Третий Генерал
Фантастика
:городское фэнтези
,попаданцы
,аниме
.
5.00
рейтинг книги
Неучтенный элемент. Том 3
3. Антимаг. Вне системы
Фантастика
:фэнтези
.
5.00
рейтинг книги
Идеальный мир для Лекаря 21
21. Лекарь
Фантастика
:фэнтези
,юмористическое фэнтези
,аниме
.
5.00
рейтинг книги
Сборник коротких эротических рассказов
Любовные романы
:эро литература
,love action
.
7.41
рейтинг книги
Убивать чтобы жить 9
9. УЧЖ
Фантастика
:героическая фантастика
,боевая фантастика
,рпг
.
5.00
рейтинг книги
Третий Генерал: Том IX
8. Третий Генерал
Фантастика
:городское фэнтези
,аниме
,попаданцы
.
5.00
рейтинг книги
Законы Рода. Том 5
5. Граф Берестьев
Фантастика
:юмористическое фэнтези
,аниме
.
5.00
рейтинг книги
Локки 6. Потомок бога
6. Локки
Фантастика
:аниме
,фэнтези
.
5.00
рейтинг книги
Тринадцатый IX
9. Видящий смерть
Фантастика
:фэнтези
,попаданцы
,аниме
,сказочная фантастика
.
5.00