Руководство по маркетингу консалтинговых услуг, Иванов Михаил, полная версия книги, без сокращений, читать онлайн

Помогите раскрутить наш сайт, поставьте ссылку у себя в соц. сети:

Руководство по маркетингу консалтинговых услуг

Преодолеть неотделимость от источника можно с помощью: – усиления мотивации персонала; – развития технологий консультирования; – разделения процесса консультирования на простые этапы, допускающие участие менее квалифицированного персонала; – формализации опыта и знаний консультантов через создание баз знаний и экспертных систем. Непостоянство качества. Однотипные услуги разных консультантов могут существенно разниться по своему качеству. Качество услуг зависит от профессионального опыта консультантов, их образования, мотивации. Кроме того, качество услуг одного и того же консультанта может быть по-разному оценено различными клиентами. Преодолеть непостоянство качества можно с помощью: – создания системы контроля качества услуг; – отслеживания удовлетворенности клиентов качеством услуг на промежуточных этапах. Несохраняемость. Услуги невозможно хранить. Консалтинговая компания не может делать «отчеты про запас» или «на продажу». Эта проблема особенно актуальна, когда спрос на услуги нестабилен и носит ярко выраженную сезонность, как, например, у аудиторов. В условиях нестабильного спроса возникают существенные проблемы, связанные с эффективным использованием времени консультантов.

Книга закрыта по требованию правообладателя.

Книги из серии:

Древесный маг Орловского княжества 6

Павлов Игорь Васильевич

6. Орловское княжество

Фантастика

аниме

фэнтези

попаданцы

5.00

рейтинг книги

Гримуар темного лорда VII

Грехов Тимофей

7. Гримуар темного лорда

6. Пожиратель

Фантастика

городское фэнтези

попаданцы

аниме

сказочная фантастика

фантастика: прочее

5.00

рейтинг книги

Газлайтер. Том 23

Володин Григорий Григорьевич

23. История Телепата

Фантастика

боевая фантастика

попаданцы

аниме

5.25

рейтинг книги

Воронцов. Перезагрузка. Книга 5

Тарасов Ник

5. Воронцов. Перезагрузка

Фантастика

попаданцы

альтернативная история

фэнтези

фантастика: прочее

6.00

рейтинг книги

Последний реанорец. Том I и Том II

Павлов Вел

1. Высшая Речь

Фантастика

фэнтези

7.79

рейтинг книги

Ст. сержант. Назад в СССР. Книга 5

8. Эволюционер из трущоб

Фантастика

попаданцы

аниме

фэнтези

фантастика: прочее

5.00

рейтинг книги

Убивать чтобы жить 7

Бор Жорж

7. УЧЖ

Фантастика

героическая фантастика

космическая фантастика

рпг

5.00

рейтинг книги

Руководство по маркетингу консалтинговых услуг

книги

авторы

Деловая литература

Детективы

Детские

Документальная литература

Дом и Семья

Драматургия

Классика

Компьютеры и Интернет

Любовные романы

Научно-образовательная

Поэзия

Приключения

Проза

Религия и эзотерика

Справочная литература

Старинная литература

Техника

Фантастика

Фольклор

Юмор

Боярский Андрей

Бубела Олег Николаевич

Агарев Вадим

Грехов Тимофей

Зубов Константин

Герда Александр

Злобин Михаил

Клеванский Кирилл Сергеевич

Ковтунов Алексей

Еслер Андрей

Прокофьев Роман Юрьевич

Опсокополос Алексис

Сапфир Олег

Семенов Павел

Амврелий Марк